Kan ik het afhaalpunt of het bezorgadres wijzigen?

Bezorgadres wijzigen – vóór aankoop

Voordat je op "Aankoop voltooien" klikt, kun je het bezorgadres wijzigen. Log in op "Mijn account" en werk je adres bij onder "Mijn profiel" voordat je naar de kassa gaat. Controleer of het gewijzigde adres zichtbaar is in de kassa voordat je op "Aankoop voltooien" klikt.

Bezorgadres wijzigen – na aankoop

Nadat je op "Aankoop voltooien" hebt geklikt, is het niet meer mogelijk om het bezorgadres of afhaalpunt via onze website te wijzigen. Als je hebt gekozen voor thuislevering en het pakket niet kunt ontvangen, kun je in sommige gevallen verzoeken om levering bij een afhaalpunt of toestemming geven om het pakket op een specifieke plaats achter te laten, ook als je niet thuis bent. Indien mogelijk kun je deze wijziging doorvoeren via de app van de vervoerder zodra het pakket door hen is opgehaald. Raadpleeg de melding, app of website van de vervoerder voor meer informatie. Als je de e-mailbevestiging dat je bestelling ons magazijn heeft verlaten nog niet hebt ontvangen, kan onze klantenservice in sommige gevallen het adres nog wijzigen. Neem in dat geval zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.